Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Nord"

Взагалі, відгуки ніколи не залишаю.
Але,.......дуже вражена якістю та швидкістю обслуговування...Замовляла чоловічі футболки.
Якість просто суперова.,
Дуже швидка доставка.
Оплатила, і в той же день відправили замовлення.
Дуже приємний продавець.
Рекомендую!!!!!
Бажаю,побільше клієнтів, та процвітання.
Дякую.

Прекрасная компания, все очень быстро и оперативно, удачной Вам торговли!

компания в 2015 году не выполнила заказ, а сегодня типа выполнили, не рекомендую данную компанию

• Коментар продавця20.03.2017

  Уважаемый Юрий, 18.06.2015 года, с Вами связывался наш менеджер, но Вы не взяли трубку, сбив вызов. Позже не перезвонили. Заказ был принят, так как товар был в наличии, но к сожалению мы не отправляем заказ без телефонного подтверждения. Сейчас менеджер поменялся, и перевел заказ из "принятого" в "выполненный" не зная про прошлое. Мы просим извинения за это недоразумение. С Вашей стороны, мы считаем не корректно оставлять отзыв про компанию, с которой Вы даже не сотрудничали, тем более что в данной ситуации есть частично и Ваша вина. Но все же мы еще раз просим извинения перед Вами за предоставленные Вам неудобства.

• Юрій21.03.2017

  Давайте по-порядку. Я не понимаю зачем вашему менеджеру лезть в заказы 2015 года, и тем более ставить его выполненным, есть же опция "Отменен". Я через Вашу компанию потерял кучу времени, на мои замечания что мне больше не перезвонили, услышал отговорки в стиле "сам дурак", ну не должна работать так компания, почему остальные ко мне дозваниваются, почему они присылают смс что они мне звонили, что это та-то и та-то компания, что они хотят что бы я с ними связался удобным мне способом. Вы же раз позвонили, увидели что я сбросил(значит мне некогда) и все. Вы же хотите продать свою продукцию, а ощущение что вам все это влом. Вы же понимаете что за почти два года простой косяк я бы забыл, но я вас помню и обхожу стороной. Извинения принимаю, если Вас чем-то обидел - примите и мои извинения, но покупатели в вашем магазине должны знать что Вы так можете поступить, что компания не хочет вернуть клиента предложив скидку, подарок или хотя бы предложить сделать еще один заказ, и что они его очень быстро обработают и что такое больше не повторится, такое чувство что компания думает что у нее нет конкурентов и только она продает такой товар.

• Коментар продавця21.03.2017

  Спасибо за конструктивную критику. Ваши замечания будут приняты. Имеет место человеческий фактор - не закрытых заказов было много, поэтому новый менеджер заказ перевел в "Выполненные" случайно. В защиту можем сказать, что наша компания ориентирована на оптовые продажи и менеджеры у нас, к сожалению, не имеют навыков работы с розничными клиентами, а в разгар сезона менеджер просто замотался и не успел уделить Вам достаточного внимания (по причине отсутствия опыта работы в розницу).

Получила футболку-вышиванку. Качество великолепное! Рекомендую.

Заказывала второй раз. Полностью довольна обслуживанием и товаром. Рекомендую к сотрудничеству.

Компания отличная нареканий за несколько лет работы нет ни грамма. Все в лучшем виде!

Все добре, рекомендую!